• Статьи
  • ...
    Санкт-Петербург
    8 (905) 231-63-89
    Пн-Пт  10:00-17:00 


    Заказать звонок
    Вход Регистрация
    GritiMag.ru
    •  Строительство и монтаж
    •  Магазин-склад
    •  Минимальная сумма заказа 3000 руб., на косметику - нет!

    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Товары для дома и дачи
        • Копчение. Приготовление на углях Копчение. Приготовление на углях
          • Аксессуары и принадлежности
          • Грили, мангалы, коптильни
        • Соляные лампы Соляные лампы
      • Обогрев дома
        • Отопительные печи Отопительные печи
          • Печи-камины
          • Закрытые печи
          • Дровяные отопительные печи
        • Отопительно-варочные печи Отопительно-варочные печи
        • Котлы Котлы
          • Твердотопливные котлы
        • Камины Камины
          • Каминные топки
        • Монтаж и эксплуатация печи Монтаж и эксплуатация печи
          • Чугунная печная фурнитура
          • Для эксплуатации
          • Дымоходы
          • Для монтажа
      • Сад и огород
        • Отпугиватели Отпугиватели
          • Отпугиватели грызунов
          • Отпугиватели насекомых
          • Отпугиватели земляных вредителей
          • Отпугиватели птиц
        • Садовый инвентарь Садовый инвентарь
        • Садовые качели Садовые качели
          • Аксессуары для качелей
      • Красота
        • Уход за кожей Уход за кожей
          • Уход за лицом
          • Уход за телом
          • Уход за руками
        • Уход за волосами Уход за волосами
        • Персональный уход Персональный уход
      • Баня и сауна
        • Печи для бани и сауны Печи для бани и сауны
          • Печи для бани на дровах
          • Электро-каменные печи для бани
        • Принадлежности для бани и сауны Принадлежности для бани и сауны
          • Освещение бани и сауны
          • Банные принадлежности
          • Двери для бани и сауны
          • Комплектующие для печей
          • Камни для печей
      • Товары для рыбалки
        • Ножи Кизляр Ножи Кизляр
        • Удочки и спиннинги Удочки и спиннинги
        • Катушки Катушки
          • Мультипликаторные
          • Проводочные
          • Нахлыстовые
          • Безынерционные
        • Одежда и обувь Одежда и обувь
          • Вейдерсы, полукомбинезоны-забродники
          • Обувь
          • Головные уборы
          • Аксессуары
          • Рубашки и Футболки
          • Перчатки и рукавицы
          • Верхняя одежда
          • Накомарники
          • Термоноски
          • Термобелье
        • Товары для туризма Товары для туризма
          • Барометры Akara
          • Кемпинговая мебель
          • Компасы
          • Ножи туристические
          • Сумки и гермомешки
          • Термос
          • Посуда
          • Палатки и тенты
          • Рюкзаки
          • Спальные мешки
          • Газовые горелки, плитки, лампы
        • Электроника Электроника
          • Сигнализаторы клева
          • Эхолоты
        • Ножи для ледобуров Ножи для ледобуров
        • Ледобуры Ледобуры
      • СКИДКИ до - 70%
        • Товары для рыбалки Товары для рыбалки
          • Зимние палатки
        • Красота Красота
        • Товары для дома и дачи Товары для дома и дачи
        • Сад и огород Сад и огород
    • Металлоконструкции
    • Партнерам
    • Контакты
      • Каталог
        • Товары для дома и дачи
        • Обогрев дома
        • Сад и огород
        • Красота
        • Баня и сауна
        • Товары для рыбалки
        • СКИДКИ до - 70%
      • Металлоконструкции
      • Партнерам
      • Контакты
      Корейская косметика
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым


      Новости
      Все новости
      1 Апреля 2020
      Временное ограничение отпускаемого товара магазином
      29 Декабря 2018
      График работы магазина в новогодние праздники 2019!
      15 Ноября 2018
      Наши новинки! Сербские печи и топки Ferguss
      Статьи
      Все статьи
      Косметика из Японии и Кореи - выбираем!
      Косметика из Японии и Кореи - выбираем!
      Узбекские казаны
      Узбекские казаны
      Подбираем стеклянную дверь в сауну.
      Подбираем стеклянную дверь в сауну.
      Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.
      Главная
      -
      Информация
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;

      • Обслуживание по гарантии включает в себя:
      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Уважаемые покупатели! Пожалуйста, проверяйте при получении Ваш заказ на отсутствие внешних повреждений и комплектность.

      Если Вы передумали и хотите отказаться от заказа, Вы можете сделать это в любое время до момента передачи заказа службе доставки. Пожалуйста, сообщите нам об этом любым удобным способом.

      Также Вы вправе отказаться от заказа при получении.

       Возврат товара надлежащего качества.

      1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

      Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение  14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня его покупки.

      Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. 

      По письменному заявлению Вам будут возвращены оплаченные денежные средства за заказ, за исключением стоимости доставки, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления письменного заявления.

       Товары, входящие в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» обмену и возврату не подлежат. 

      2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

      По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. 

      Возврат товара ненадлежащего качества.

      Вы имеете право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, ст. 18, 19, 20, 21 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 в редакции от 13.07.2015 "О защите прав потребителей" или вернуть, обменять товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии товарного и кассового чека.

      Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

      В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец  обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом  - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

      Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

      В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 Закона о защите прав потребителей.

      Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

      Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

      2021 © GritiMag. Все права защищены. Не является публичной офертой.
      Компания
      Помощь
      Информация
      • О компании
      • Новости
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Бонусная система
      • Гарантия на товар
      • Юридическим лицам
      • Бренды
      • Сертификаты на косметику
      Санкт-Петербург
      8 (905) 231-63-89
      Пн-Пт  10:00-17:00 


      Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2021 © GritiMag. Все права защищены. Не является публичной офертой.